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　　[摘要]從技術(shù)接受的角度研究教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為具有重要意義。通過(guò)分析高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為現(xiàn)狀，以技術(shù)接受模型(TAM3)為基礎(chǔ)構(gòu)建研究的理論框架，提出研究假設(shè)，并利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證分析。研究結(jié)果表明，感知有用性和感知易用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極正向影響;自我效能感對(duì)感知有用性和感知易用性有積極正向影響;系統(tǒng)實(shí)用性對(duì)感知有用性和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極正向影響;主觀規(guī)范對(duì)感知有用性和感知易用性有積極正向影響;技術(shù)復(fù)雜性對(duì)感知易用性和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極正向影響;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有顯著正向影響;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)動(dòng)機(jī)對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向影響不顯著。最后，從改善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境與條件、提高教師的信息技術(shù)能力、培養(yǎng)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為價(jià)值意向等幾方面給出建議。

　　[關(guān)鍵詞]技術(shù)接受模型;高校教師;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為;結(jié)構(gòu)方程模型

　　一、前言

　　信息技術(shù)必須首先被信息系統(tǒng)的使用者所接受、理解和創(chuàng)造條件來(lái)使信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)各種人類群體，這是信息技術(shù)領(lǐng)域一個(gè)高優(yōu)先級(jí)的研究課題[1]。目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在高校尚處于起步階段，高校教師是否會(huì)用、能否使用以及如何應(yīng)用等問(wèn)題仍然困惑著高校教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和研究者，因此，對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為進(jìn)行深入研究將有助于高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施。在高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的研究和實(shí)踐中，研究者多關(guān)注于高校教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)與角色、高校教師從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)間投入與工作量問(wèn)題，等等[2]。這些研究的著眼點(diǎn)在于教師態(tài)度和信念對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的影響，忽視了對(duì)教師態(tài)度和信念受外部環(huán)境影響，進(jìn)而影響教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的研究。從心理行為出發(fā)研究個(gè)體對(duì)信息技術(shù)接受的理論模型較多，比較典型的有理性行為理論(TheoryofReasonedAction，TRA)、計(jì)劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior，TPB)、技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel，TAM)[3]等，雖然理性行為理論和計(jì)劃行為理論在預(yù)測(cè)一般社會(huì)行為方面得到了證實(shí)，但在預(yù)測(cè)和管理人們的網(wǎng)絡(luò)行為方面卻有待進(jìn)一步驗(yàn)證[4]。而由戴維斯(Davis)教授在1989年率先提出的技術(shù)接受模型(TAM)，是用來(lái)解釋用戶對(duì)信息系統(tǒng)接受時(shí)提出的一個(gè)理論模型，隨著TAM理論模型的不斷完善，該模型的解釋能力從最初的10%顯著提升至目前的60%[5]。因此，采用技術(shù)接受模型的綜合模型來(lái)研究高校教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為將有助于提高研究的科學(xué)性。本研究正是基于技術(shù)接受模型來(lái)分析、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為影響因素模型。這對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的發(fā)展具有重要的意義。

　　二、研究的理論基礎(chǔ)

　　研究的主要理論依據(jù)是技術(shù)接受模型及其擴(kuò)展模型。技術(shù)接受模型是Davis等人運(yùn)用理性行為理論(TRA)到管理信息系統(tǒng)，以個(gè)體信念、主觀態(tài)度、行為意向以及外部變量等因素，解釋和預(yù)測(cè)用戶對(duì)信息技術(shù)接受程度時(shí)提出的一個(gè)理論模型[6]。依據(jù)技術(shù)接受模型，影響用戶接受技術(shù)的關(guān)鍵因素有兩個(gè)：感知有用性(PerceivedUsefulness,PU)和感知易用性(PerceivedEaseofUse,PEOU)。其中感知有用性是個(gè)人主觀上認(rèn)為使用某一項(xiàng)特定技術(shù)系統(tǒng)能夠提升個(gè)人工作績(jī)效的程度，而感知易用性是個(gè)人主觀上認(rèn)為使用某一項(xiàng)特定技術(shù)系統(tǒng)時(shí)個(gè)人所應(yīng)付出的努力程度[7]。鑒于影響感知有用性和感知易用性的因素并不清楚，部分學(xué)者對(duì)技術(shù)接受模型進(jìn)行了擴(kuò)展和完善，Venkatesh和Davis在TAM的基礎(chǔ)上提出了TAM2[8]，Venkatesh和Bala整合了TAM和TAM2，提出了TAM3[9]，如圖1所示。在TAM3中，Venkatesh和Bala認(rèn)為，感知有用性和感知易用性受個(gè)體差異、系統(tǒng)特征、社群影響、便利條件等四種不同類型的因素決定，同時(shí)受經(jīng)驗(yàn)、自愿性兩個(gè)調(diào)節(jié)變量的影響。個(gè)體差異是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為個(gè)性特征對(duì)感知有用性和感知易用性的影響，系統(tǒng)特征是指?jìng)€(gè)人對(duì)系統(tǒng)有用性和易用性的感知，社群影響是個(gè)體對(duì)社會(huì)過(guò)程和機(jī)制促使個(gè)人形成信息技術(shù)能力的感知，便利條件是社會(huì)對(duì)個(gè)人使用信息技術(shù)的支持[10]。圖1技術(shù)接受模型的整合模型(TAM3)

　　三、研究模型的構(gòu)建

　　對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為影響因素的研究，引發(fā)了學(xué)界的廣泛關(guān)注。學(xué)者高峰等人以技術(shù)接受模型和使用整合理論(UTAUT)為基礎(chǔ)，以績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、促進(jìn)條件等因素來(lái)解釋高校教師持續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的意向，結(jié)合年齡、性別、經(jīng)驗(yàn)和自愿性四個(gè)調(diào)節(jié)變量，探討了北京大學(xué)等四所院校的教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的采納行為[11]。該研究為我們進(jìn)行此項(xiàng)研究提供了很好的借鑒，但是該研究本身存在很多不足之處，如把外部影響因素分得過(guò)細(xì)，雖然UTAUT模型綜合了各家之長(zhǎng)，能夠很好的解釋教師采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的原因，但是缺乏促進(jìn)教師采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的有效方法[12]。TAM3模型與UTAUT模型相比，主要優(yōu)勢(shì)在于其全面性和潛在的實(shí)踐價(jià)值，在指導(dǎo)高校教師采用網(wǎng)路教學(xué)方式方面有一定的可操作性[13]。基于以上考慮，本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、教師訪談、教學(xué)調(diào)研和理論思考，依據(jù)技術(shù)接受模型的整合模型TAM3得出高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為影響因素研究模型，如圖2所示。

　　從圖2來(lái)看，研究模型的核心仍然是技術(shù)接受模型TAM3，教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為受行為意向的影響，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向受感知有用性和感知易用性的影響。依據(jù)TAM3，感知有用性和感知易用性受個(gè)體差異、系統(tǒng)特征、社群影響、便利條件等四種不同類型的因素決定，同時(shí)受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)動(dòng)機(jī)兩個(gè)調(diào)節(jié)變量的影響。本研究從用戶采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的經(jīng)驗(yàn)與自我效能感方面研究個(gè)體差異對(duì)感知有用性和感知易用性的影響，把便利條件具體化為技術(shù)復(fù)雜性，通過(guò)主觀規(guī)范研究社群影響，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)用性研究系統(tǒng)特征對(duì)感知有用性和感知易用性的影響。

　　四、研究假設(shè)的形成

　　形成研究假設(shè)之前，我們需要對(duì)相關(guān)概念作簡(jiǎn)單界定。排除單一模式的遠(yuǎn)程教育院校(如中央廣播電視大學(xué))或在招生、教學(xué)活動(dòng)、考核方式、學(xué)位證書的發(fā)放方面都獨(dú)立于其母體高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。目前，大部分高校教學(xué)中所采用的并不是完全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，高校教師都把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)方式的一種補(bǔ)充與擴(kuò)展[14]。正是在這種情況下，本研究中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為等同高峰《高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的采納和使用》中所界定的概念，指在高校教學(xué)中，利用因特網(wǎng)或?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)向?qū)W生提供的教學(xué)服務(wù)[15]。教師所采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，如天空教室、Blackboard、Moodle等，這些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能完善、技術(shù)成熟，教師在平臺(tái)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)、提供學(xué)習(xí)資源、組織學(xué)生進(jìn)行探究與研究性學(xué)習(xí)，學(xué)生還可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。一些高校教師正嘗試運(yùn)用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如郵箱、網(wǎng)盤、博客、QQ群、優(yōu)酷視頻等構(gòu)建面對(duì)面教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)混合的學(xué)習(xí)模式[16]。高校教學(xué)中一般采用補(bǔ)充式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和混合式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兩種方式[17]。另外在研究模型中，感知有用性和感知易用性是教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為時(shí)的主觀感知。從感知有用性角度，是指教師認(rèn)為開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會(huì)提升教學(xué)效果、提高教學(xué)效率、縮短教學(xué)時(shí)間的程度，如有助于提升學(xué)生的信息素養(yǎng)、有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高教師教學(xué)能力等。從感知易用性角度，是指教師認(rèn)為開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的難易程度，教師越能熟練開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，也就越傾向于使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，越能提升教師的教學(xué)能力[18]。Davis指出，感知易用性對(duì)感知有用性存在顯著的直接的影響。在另外四個(gè)外部變量中，自我效能感是教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，對(duì)自身能力的一種判斷，指出教師自身因素對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響。Wang&Wang(2009)的研究表明，在基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)系統(tǒng)中，自我效能感與感知易用性之間存在直接的關(guān)系[19]。系統(tǒng)實(shí)用性是系統(tǒng)特征與教師需要之間的匹配程度，如教學(xué)相關(guān)性、教學(xué)質(zhì)量、調(diào)節(jié)因素等[20]。Chang&Tung(2008)的研究表明，系統(tǒng)實(shí)用性對(duì)感知有用性和行為意向有直接的影響。主觀規(guī)范是社會(huì)因素對(duì)主體行為的影響，如其他人的態(tài)度和行為、社會(huì)壓力等。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為中，Yuen&MA(2008)的研究表明，主觀規(guī)范對(duì)感知有用性和行為意向有直接的影響[21]。技術(shù)復(fù)雜性是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)所需技術(shù)水平對(duì)教師感知易用性的影響。如果所需技術(shù)水平效高，教師需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)新技術(shù)，那么教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的期望會(huì)降低。

　　高校教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向決定，而從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為影響因素研究模型可以看出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向受感知有用性和感知易用性共同決定，同時(shí)感知易用性對(duì)感知有用性產(chǎn)生影響，感知有用性和感知易用性又同時(shí)受到自我效能感、系統(tǒng)實(shí)用性、主觀規(guī)范、技術(shù)復(fù)雜性等四個(gè)外部變量的影響。根據(jù)以上分析，形成如下研究假設(shè)。

　　H1：感知有用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極的直接的影響;

　　H2：感知易用性對(duì)感知有用性有積極的直接的影響;

　　H3：感知易用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向有積極的直接的影響;

　　H4：自我效能感對(duì)感知有用性有積極的直接的影響;

　　H5：自我效能感對(duì)感知易用性有積極的直接的影響;

　　H6：系統(tǒng)實(shí)用性對(duì)感知有用性有積極的直接的影響，并通過(guò)感知有用性影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向;

　　H7:主觀規(guī)范對(duì)感知有用性有積極的直接的影響，并通過(guò)感知有用性影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向;

　　H8:主觀規(guī)范對(duì)感知易用性有積極的直接的影響，并通過(guò)感知易用性影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為意向;

　　H9：技術(shù)復(fù)雜性對(duì)感知易用性有積極的直接的影響。

　　五、實(shí)證分析

　　(一)調(diào)查問(wèn)卷的編制

　　本研究中調(diào)查研究的對(duì)象為普通高等學(xué)校正在實(shí)施或正在嘗試實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的教師，從中抽取部分教師開展實(shí)證研究，樣本的選取充分考慮到教師的性別、年齡、開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的年限等因素。高峰在《高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的采納和使用》中得出結(jié)論，社會(huì)影響和促進(jìn)條件會(huì)直接影響高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為傾向，進(jìn)而影響教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)[22]。因此，在問(wèn)卷的編制階段充分考慮了現(xiàn)有的研究成果。

　　研究模型中的潛在變量都是不能直接測(cè)量得到的，為了確保調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量，我們對(duì)研究模型中的潛在變量進(jìn)行操作化處理，即確定每個(gè)潛在變量的測(cè)量項(xiàng)目。調(diào)查問(wèn)卷中的測(cè)量項(xiàng)目主要來(lái)源于自編項(xiàng)目，我們首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的特征進(jìn)行分析，然后在回顧已有研究的基礎(chǔ)上，綜合與教師非正式訪談、交流的情況，制定了一套初始量表。為確保問(wèn)卷的信度和效度，在正式調(diào)查之前，進(jìn)行了預(yù)試，被試為8位相關(guān)領(lǐng)域的專家，其中4位專家來(lái)自于湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，2位專家來(lái)自于湖南第一師范學(xué)院教育技術(shù)系，還有2位專家來(lái)自于《教育測(cè)量與評(píng)價(jià)》雜志社。他們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的題項(xiàng)提出了不少建議，并通過(guò)電話或面談的方式為我們提供了反饋。根據(jù)專家問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果和反饋意見，我們對(duì)問(wèn)卷中的題目、內(nèi)容的適當(dāng)性、措詞等進(jìn)行了增刪或修改，形成了最終的調(diào)查問(wèn)卷。

　　最終制定的調(diào)查問(wèn)卷包括兩部分，一部分用于測(cè)量個(gè)人基本信息，如年齡、性別、學(xué)科背景、職稱、開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)年限等;另一部分是研究模型的核心部分，共有23個(gè)題目，分別測(cè)量感知有用性(4個(gè)題目)，感知易用性(4個(gè)題目)，自我效能感(3個(gè)題目)，系統(tǒng)實(shí)用性(3個(gè)題目)，主觀規(guī)范(3個(gè)題目)，技術(shù)復(fù)雜性(3個(gè)題目)，行為意向(3個(gè)題目)。調(diào)查問(wèn)卷第二部分的23個(gè)測(cè)量題目均采用5點(diǎn)李克特量表法計(jì)分，用1-5分別代表“非常不同意”到“非常同意”。

　　(二)問(wèn)卷的發(fā)放與回收

　　本次調(diào)查研究的對(duì)象為普通高等學(xué)校正在實(shí)施或正在嘗試實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的教師，因此研究選擇了湖南、遼寧等省六所高校的教師進(jìn)行調(diào)查，其中包括2所教育部直屬高校(中南大學(xué)、湖南大學(xué))、3所省屬院校(湖南師范大學(xué)、湖南第一師范學(xué)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué))、1所高職院校(遼寧衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院)，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收288份，有效問(wèn)卷282份，有效率98%。調(diào)查時(shí)間從2013年6月8日至2013年9月10日，歷時(shí)近3個(gè)月。

　　(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

　　本研究使用的統(tǒng)計(jì)分析軟件是SPSS17.0，先根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，然后將有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)輸入，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。模型驗(yàn)證分析工具是Amos7.0。

　　1.問(wèn)卷的描述性統(tǒng)計(jì)分析

　　本次調(diào)查研究的樣本是中南大學(xué)等6所高校正在使用或正在嘗試使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師，有效問(wèn)卷數(shù)為282份，其中各所學(xué)校有效問(wèn)卷數(shù)如表1所示。樣本中女教師數(shù)量多于男教師，占62.5%;調(diào)查對(duì)象的年齡集中在20-40歲，占90%，其中又以30-40歲左右的教師居多，占60%;職稱主要分布在副教授和講師，占71%;開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的年限主要分布在2-5年，占60%，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)達(dá)5年以上的教師很少，只占16%，而正在嘗試實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師為24%;開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)動(dòng)機(jī)主要是自身愿望、課程內(nèi)容、為了學(xué)生與同事推薦等。

　　2.測(cè)量模型分析

　　為了判斷我們建構(gòu)的研究模型是否合適，在結(jié)構(gòu)模型分析之前先進(jìn)行測(cè)量模型分析，以驗(yàn)證研究模型的信度和效度。信度是指測(cè)量結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性，也就是研究人員對(duì)于相同的或相似的現(xiàn)象(或群體)進(jìn)行不同的測(cè)量(不同形式的或不同時(shí)間的)，其所得的結(jié)果一致的程度。所謂效度是指測(cè)量工具確實(shí)是在測(cè)量其所要探討的觀念，而不是其他觀念。本研究依據(jù)榮泰生(2009)在《AMOS與研究方法》中介紹的方法對(duì)測(cè)量模型進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)。

　　(1)測(cè)量模型的信度檢驗(yàn)。采用Cronbach’sAlpha值檢驗(yàn)測(cè)量模型的內(nèi)在信度。依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)原理，α系數(shù)值大于等于0.7，說(shuō)明測(cè)量項(xiàng)目具有很好的信度，如果α系數(shù)值在0.35和0.7之間則說(shuō)明測(cè)量項(xiàng)目的信度尚可[23]。本調(diào)查問(wèn)卷的各測(cè)量項(xiàng)目的α系數(shù)值如表2所示，各測(cè)量項(xiàng)目α系數(shù)值都大于0.7，說(shuō)明本次測(cè)量具有良好的信度。——論文作者：張思1李勇帆2

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